Политика за връщане и възстановяване на средства
При обикновено връщане разходът е нормалната цена за доставка за страната и избраната услуга. Безплатната доставка на първоначалната поръчка не прави връщането безплатно. Изключението за повредени или дефектни стоки остава в сила.
Доставка за връщане: 8.00 EUR
Условия за връщане
Връщания се приемат в рамките на 14 дни от доставката, при условие че продуктът е неотварян, неизползван и в оригиналната си опаковка. За да започнете процес на връщане, моля, свържете се с нашия екип за поддръжка на info@Painfree creams.com.
Процес на връщане
След като връщането ви бъде одобрено, продуктът трябва да бъде изпратен обратно на посочения от нас адрес. Разходите за обратна доставка са за сметка на клиента, освен ако продуктът не е бил повреден или дефектен при получаването.
Възстановяване на средства
След като получим и проверим върнатия продукт, ще обработим вашето възстановяване в рамките на 7-10 работни дни. Средствата ще бъдат възстановени по първоначалния метод на плащане.
Замяна
Ако желаете да замените продукт, моля, свържете се с нас, за да уговорим подходяща замяна. Исканията за замяна зависят от наличността на склад.
Продукти, които не подлежат на връщане
Определени артикули не могат да бъдат върнати, включително продукти, които са били отваряни и използвани.
Анулиране
Поръчките могат да бъдат анулирани в рамките на 2 часа след покупката, при условие че все още не са изпратени. Свържете се с нас за анулиране.
Контакт
За въпроси относно връщане или възстановяване на средства, моля, свържете се с нас на info@Painfree creams.com.